Десять компетенций Заботника. Название Формулировка 1 Прояснение причин Прояснять глубинные причины и обстоятельства (выявление внутренних причин). 2 Контроль чувств Контролировать эмоции и невербальное поведение (контролировать свои эмоции и оставаться непредвзятым, не смущать своими неуместными движениями). 3 Открытость и эмпатия Проявлять инициативность, эмпатию, открытость в общении, без лишней настойчивости и поддерживать инициативность у Подопечного для ведения […]